CÓMO PUEDO RECIBIR SOPORTE EN PRACTISIS

Practisis te permite resolver todas tus dudas sobre el uso de la plataforma a través de nuestros canales de soporte.

¡Estamos para Ayudarte!

Hemos implementado nuevos procesos y más herramientas para ofrecerte una respuesta rápida y oportuna a tus inquietudes.Contamos con un equipo de soporte y operaciones conformado por 11 personas que se encarga de atender tus solicitudes a través de chat y correo electrónico, lo cual nos permite ofrecerte un servicio personalizado y conocer de la mejor manera tus requerimientos, anticipándonos siempre a tus necesidades.

Contacto

CONOCE MÁS SOBRE NUESTROS CANALES DE SOPORTE:

Mientras estés trabajando en Practisis puedes acceder directamente a nuestro chat que está ubicado en la esquina inferior izquierda de la plataforma. Este servicio está disponible de 09:00 a 17:30 en días laborables.

Ahí puedes tener un soporte inmediato sobre tus inquietudes, siguiendo estos pasos:

1.- Haz click en el botón chat.
2.- Elige “nueva conversación” para iniciar un chat con uno de nuestros agentes de soporte.
3.- En el espacio “Enviar un mensaje”, escribe tu consulta.
4.- Uno de nuestros agentes solventará tus inquietudes en instantes.